############################# Administración de soluciones ############################# .. |info| image:: ../../../img/informacion.png .. |advertencia| image:: ../../../img/alerta.png .. |adicionar| image:: ../../../img/boton_req_adic.jpg .. |quitar| image:: ../../../img/boton_req_quitar.jpg En la administración de soluciones es posible agregar, actualizar o eliminar soluciones hechas a los casos finalizados. +---------------+------------------------------------------------------------------------+ ||advertencia| | **Nota:** Los campos acompañados por un asterisco ( * ) son de | | | | | | carácter obligatorio. | +---------------+------------------------------------------------------------------------+ +---------------+------------------------------------------------------------------------+ | |info| | **Nota:** Por defecto la aplicación mostrará las tareas de su | | | | | | dependencia o ente organizacional. | +---------------+------------------------------------------------------------------------+ 1. Ingrese a la opción **"Casos > Registro > Administración de soluciones"** del árbol de opciones que se encuentra a la izquierda de la pantalla. Esta acción mostrará la siguiente pantalla: .. image:: ../../../img/admin_soluciones.png :alt: Administracion de soluciones +--------------------+---------------------------------------------------------------------+ |Campo | Descripción | +====================+=====================================================================+ |Caso | Indica el número de caso al cuál le agregará, actulializará o | | | eliminará soluciones. | +--------------------+---------------------------------------------------------------------+ |Resumen | Este campo le permite hacer una descripción de lo que hará respecto | | | a las soluciones del caso. | +--------------------+---------------------------------------------------------------------+ |Nombre del archivo | Escriba el nombre del archivo el cual va a anexar. | | | | +--------------------+---------------------------------------------------------------------+ |Tipo de archivo | Este campo le permite seleccionar de los diferentes tipos de | | | archivo, el cúal va anexar. | +--------------------+---------------------------------------------------------------------+ |Archivo | Este campo le permite Adjuntar uno o varios archivos anexos. | | | Para adjuntar un archivo, pulse el botón "Seleccionar archivo" | | | busque el archivo que se anexará y adiciónelo haciendo | | | clic en el botón |adicionar|. Para eliminar el archivo anexado | | | oprima el botón |quitar| que aparece cuando este se adiciona. | +--------------------+---------------------------------------------------------------------+ 2. Digite o seleccione la información requerida. 3. Para terminar presione el botón "Aceptar" o pulse el botón "Limpiar" para cancelar esta acción y empezar de nuevo.