Conocimientos esenciales

Esta nueva versión de CROSS permite una mayor interacción de la organización con el cliente, mejorando los procesos de control de tiempos en seguimientos y requerimientos; realiza información crítica de cada cliente; controla los principales procesos involucrados en la relación Organización - Cliente.

Para tener un mejor entendimiento sobre la nueva versión y su funcionamiento a nivel general, consulte los siguientes temas: