Bienvenido al Manual de CROSSH V 5.X

Versión del manual: 3.0

Contenidos:

• Introducción
  • Acerca de FullEngine
  • Acerca de Cross
  • Beneficios de la aplicación
  • Arquitectura de la aplicación
    • Modelo Tecnológico
    • Requerimientos técnicos
• Ingresar al sistema
• Conocimientos esenciales
  • Pantalla principal
    • 1. Barra de Opciones Generales
    • 2. Menu de Opciones
    • 3. Zona de contenidos
  • Menú Principal
  • Procedimientos Generales
• Descripción operativa del sistema
  • General
    • Configuración del sistema
      • Usuarios
      • Administración de Parametros
      • Permisos por dependencia
      • Permisos por agenda
      • Datos Dinámicos
      • Días inhábiles
      • Equivalencias CROSS/DOCUNET
      • Descripciones por idioma
      • Configuración de dependencias para transferecia de trabajo
      • Personal por tarea
    • Utilidades
      • Centro de comunicaciones
      • Formatos de carta
      • Administración de log de integración
    • Configurar Localizaciones
      • Tipos de localización
      • Localización
  • Clientes
    • Configuración
      • Configurar Tipos de identificación
      • Seguridad social
      • Condición del usuario
      • Tipo de examen
      • IPS prestadora del servicio
      • Grupos de interes
    • Registro
      • Registrar clientes
      • Registrar pacientes
      • Registrar reclamantes
  • Procesos
    • Configurar Tareas
    • Configurar Actividades
    • Configurar Actividades por Tarea
    • Configurar Estados del proceso
    • Configurar Estados por tarea
    • Configurar Procesos
  • Casos
    • Configuración de Casos
      • Tipos de caso
      • Configurar clasificaciones
      • Configurar Subclasificaciones
      • Configurar Medios de recepción
      • Configurar Prioridad
    • Registros
      • Registro de casos
        • Adjuntar Archivo
      • Administración de tareas
      • Eliminar atenciones
      • Administración de soluciones
    • Reportes y listados
      • Ficha de caso
      • Tiempos de ejecución
      • Listado de casos
      • Consolidado
      • Detallado
      • Listado de atenciones
      • Consulta de soluciones
      • Centro de reportes
      • Reporte de casos por dependencia infractora
      • Indicador de oportunidad de respuesta a quejas y reclamos
  • Recursos humanos
    • Configurar Recursos Humanos
      • Configurar Estados de las dependencias
      • Configurar Tipos de dependencias
      • Configurar Estados de los grupos
      • Configurar Cargos
      • Configuración de dependencias físicas
    • Registro
      • Dependencias
      • Personal
      • Grupos
  • Agenda
    • Configuracion
      • Tipos de evento
    • Registro
      • Registrar pacientes
    • Reportes y listados
      • Listado de citas
  • Medición
    • Configuración
      • Eje temático
      • Tema
      • Escala
      • Preguntas
      • Respuestas
      • Cuestionarios
    • Registro
      • Solución
      • Configuración de encuestas
    • Reportes y listados
      • Reporte resultado de encuestas
      • Indicador de encuestas por servicio

Indices

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