Configurar Procesos

Los procesos son conjuntos de tareas que se realizan para solucionar un caso.

Nota: Los campos acompañados por un asterisco ( * ) son de carácter obligatorio.

Para diligenciar esta sección, siga los pasos indicados a continuación:

1. Ingrese a la opción «Procesos > Configuración de procesos > Procesos» del árbol de opciones que se encuentra a la izquierda de la pantalla. Esta acción mostrará en pantalla el siguiente formulario:

   

Campo	Descripción
Nombre	Asigne un nombre para identificar el nuevo proceso.
Dependencia	Seleccione la dependencia del nuevo proceso.
Descripción	Realice una descripción de las características del nuevo proceso.
Duración	Escriba la duración del nuevo proceso en formato de D:H.
Estado	Seleccione de la lista, si el proceso se va a encontrar en estado «activo» o «inactivo».
Tipo de caso	Seleccione de la lista existente, el tipo de caso.
Clasificación	Seleccione de la lista existente, la clasificación, el cuál dependera del tipo de caso.
Subclasificación	Seleccione de la lista existente, la subclasificación, el cual idependera de la clasificación.

2. Digite o seleccione la información requerida.
3. Para terminar presione el botón «Aceptar» o pulse el botón «Limpiar» para cancelar esta acción y empezar de nuevo.